¿Quienes Somos?
Eagle Container S. A. de C. V., es su mejor opción de cobertura en seguros de Contenedores y transporte de mercancías.
En nuestra permanente innovación y desarrollo de productos, sabemos que la especialización es la clave para un buen servicio, y estamos conscientes, que las ofertas de nuestros productos se adecuan a sus necesidades. En este contexto, la especialización es la ventaja competitiva que marca la diferencia.
Eagle Container S. A. de C. V., respaldada por una Compañía de Seguros, ampara por los daños o pérdida que pudieran sufrir los contenedores durante el tiempo que están en posesión (o bajo la custodia) del USUARIO.
En consecuencia, de producirse las contingencias previstas, Eagle Container S. A. de C. V., respalda el pago de indemnización en forma directa al PROPIETARIO por tales perjuicios.
Esta cobertura de contenedores, cubre a los contenedores que se movilicen solamente dentro del territorio nacional.
Política de Servicio
- Dar solución a las necesidades de los clientes.
- Ofrecer un servicio de calidad, acorde a la certificación del grupo del que formamos parte.
- Tratar a nuestros clientes con empatía y espíritu de servicio.
- Mantener con nuestros clientes internos y externos una comunicación asertiva.
- Mantener la información de nuestros clientes confidencialmente.
- Coordinación eficaz en las diferentes áreas de procesos.
- Trabajo en equipo.
- Capacitación continua de nuestros socios y empleados.
- Información y estadística, acorde a las necesidades de nuestros clientes en general.
- Ofrecer las mejores alternativas y condiciones en el mercado.
- Asesoría en reclamaciones.
- Generar más fuente de trabajo.
Nuestra Misión
Satisfacer las necesidades de protección y asesoría de nuestros clientes, de forma profesional y oportuna, ofreciendo las mejores opciones de cobertura y costo en el mercado.
Nuestros Valores
Honestidad
Profesionalismo.
Creatividad.
Perseverancia y tenacidad.
Calidad de primer nivel.
Respeto.
Nuestro Compromiso
- Propiciar que la operación administrativa se efectúe con transparencia y control.
- Establecer una información periódica de resultados.
- Interdependencia entre nuestra oficina y el asegurado.
- Garantizar el servicio a nuestro asegurado.
- Obtener la mejor alternativa en el mercado y el medio asegurador.
- Selección de la compañía de seguros en coordinación con el cliente.
- Informales oportunamente a nuestros asegurados sobre las coberturas y alcances de los programas de protección patrimonial o familiar.
- Asesoria y trámites inmediatos cuando ocurra un sinistro.
- Permanecer como una fuente de empleo.
